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【販売店様へ】弊社定番品お取り扱いにおけるお願い

販売店様各位

拝啓 貴社益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
弊社業務につきまして平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、今般、弊社定番商品をご購入いただいていたユーザー様に、
購入後の商品に関するお取り扱い方法や品質についてのお問合せに
対応できずにご不便をおかけした事例がございました。
商品の専門的な知識や情報に関することなど、販売店の皆様に
おかれましても対応しかねることもあるとお察し申し上げます。

弊社といたしましても、自社製品の品質改善はもとより、ユーザー様の
お問合せには積極的に対応することで、より製品への安心と信頼を
高めていきたい所存で御座います。

つきましては、販売店様(特にECサイトでの販売)におかれましては、
有限会社籐芸の商品である旨をご購入者様にもわかるよう表示・表明
いただけますよう、皆様のご協力のほどをお願い申し上げます。

弊社内でも取扱説明書やホームページにて、窓口を広く設定し、
ユーザー様からのお問合せに対応して参ります。

なお、販売店様のオリジナル商品として、名入れ加工をした商品や
OEM製品を弊社よりお取り引きいただいております場合は、この限りではでは御座いません。

どうかご理解とご協力のほど、心よりお願い申し上げます。
敬具

2020年03月16日更新

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